试用我们的虚拟代理 - 它可以帮助你快速识别和修复常见的 Windows 搜索问题。

如果 Windows Search 无响应或搜索结果未按预期显示，请尝试本文中的以下任何解决方案。

原始 KB 编号：4520146

Windows 11 和 Windows 10 允许你选择何时以及如何获取最新更新，以保持设备平稳、安全地运行。 若要管理选项并查看任何可用的更新，请选择“开始”按钮，然后前往“设置”>“更新和安全”>“Windows 更新”>“检查更新”。 安装任何可用的更新，然后重启计算机（如果更新需要这样做）。

有关更多信息，请参阅更新 Windows。

电脑自动索引内容，从而更快地提供搜索结果。 如果运行的是 Windows 10 Version 1903（2019 年 5 月更新）或更高版本，并且 Windows 可以检测到问题，我们将自动运行搜索疑难解答。 此疑难解答会将 Windows Search 重置回默认体验。 查看“设置”>“更新和安全”>“疑难解答”>“查看历史记录”下的疑难解答历史记录。 如果问题仍未解决，请尝试以下解决方案。

使用 Windows 搜索和索引疑难解答，尝试修复任何可能出现的问题。 要使用该疑难解答，请按照下列步骤操作：

你还可使用命令提示符打开疑难解答。 按 Windows 徽标键+R，在打开框中输入“cmd”，然后选择“确定”。 在命令提示符下，运行下列命令：

关于“搜索和索引”的更多信息，请参阅以下文章：

按以下步骤结束 SearchUI 进程以重启 Windows Search：

注意

在你下次搜索时，Windows 搜索进程将自动重启。

如果此方法不能解决问题，请尝试重启设备。 重启还将安装任何挂起的更新。

注意

在重启之前，你可能需要为此页添加书签。

请尝试使用适合你的 Windows 版本的方法重置 Windows Search。

若要确定你的设备运行的 Windows 版本，请执行以下步骤：

选择“开始”>“设置”>“系统”>“关于”。

在“Windows 规范”下，检查设备正在运行的 Windows 版本。

注意

重置 Windows 搜索不会影响文件。 但是，它可能会暂时影响搜索结果的相关性。

如果安装了 Windows 10 2018 年 10 月更新或更早的更新，请按照以下步骤重置 Cortana 以重置 Windows Search：

如果安装了 Windows 11、Windows 10 2019 年 5 月更新或以后的更新，请按照以下步骤使用 Windows PowerShell 重置 Windows 搜索：

重要

你必须具有管理员权限才能运行此脚本。

通过重置 Windows Search PowerShell 脚本下载 ResetWindowsSearchBox.ps1，并将文件保存到本地文件夹。

右键单击保存的文件，然后选择“使用 PowerShell 运行”。

在收到以下问题时，请选择“是”。

是否要允许该应用对您的设备进行更改？

PowerShell 脚本将重置 Windows 搜索功能。 当显示“完成”时，关闭 PowerShell 窗口。

如果收到“无法加载，因为在此系统上禁用正在运行的脚本”的错误消息，请在 PowerShell 窗口的命令行上输入以下命令，然后按 Enter：

注意

当前策略将显示在窗口中。 例如，ni 可能会看到受限。 我们建议你记下此值，因为以后必须使用它。

在 PowerShell 窗口的命令行上输入以下命令，然后按 Enter：

重要

你将收到一条警告消息，说明执行策略更改的安全风险。 按“Y”，然后按 Enter 以接受更改。

若要了解有关 PowerShell 执行策略的更多信息，请参阅关于执行策略。

策略更改完成后，关闭窗口，然后重复步骤 2–4。 但是，这次出现“完成”消息时，不要关闭 PowerShell 窗口。 而是按任意键继续。

恢复到以前的 PowerShell 执行策略设置。 请在 PowerShell 窗口的命令行上输入以下命令，按空格键，输入步骤 5 中记下的策略值，然后按 Enter：

例如，如果步骤 5 中记下的策略为受限，则该命令将类似于以下内容：

注意

你将收到一条警告消息，说明执行策略更改的安全风险。 按 Y，然后按 Enter 接受更改，并恢复到以前的策略设置。

关闭“PowerShell ”窗口。

重要

如果组织禁用了运行脚本的功能，请与管理员联系以寻求帮助。

如果前面的建议未能修复问题，请通过“反馈中心”发送反馈告知我们。 请提供详细信息，例如问题说明、屏幕截图、日志文件以及任何其他可能有用的信息。 在反馈中心中，选择相应的类别和子类别。 在这种情况下，在 Cortana 和搜索类别中提交你的反馈。